Regulamin

Definicje

FLM System – oprogramowanie chmurowe umożliwiające Usługodawcy realizację Usługi, przeznaczone dla (i) Użytkowników w celu skorzystania z funkcji FLM System, oraz (ii) Organizatorów Ligi w celu kreowania Lig, zgłaszania Użytkowników Lig oraz administrowania częścią ich uprawnień w ramach funkcji FLM System oraz wykorzystania innych funkcji wspomagających procesy Organizatorów Ligi. FLM System jest dostępna dla osób mających możliwość łączenia się z Internetem, za pomocą Urządzeń Dostępowych. Szczegółowe funkcje FLM System określone są w instrukcjach lub bezpośrednio w FLM System. Usługodawca w dowolnej chwili zastrzega sobie prawo do zmiany FLM System lub jej poszczególnych funkcji (w tym domeny, pod którą jest dostępna), w szczególności w celu jej dalszego rozwoju i udoskonalania.

Cennik – oferta przedstawiająca porównanie możliwości i cen Planów Abonamentowych FLM System oraz usług dodanych oferowanych przez Usługodawcę, dostępna pod adresem https://www.flmsystem.com/pl#pricing.

Konto Użytkownika – zbiór zasobów i uprawnień dostępnych w ramach FLM System przypisany do konkretnego Użytkownika FLM System. Użytkownikiem FLM System może być Organizator Ligi, Sędzia lub Manager.

Sędzia – podmiot korzystający z funkcji FLM System przeznaczonych dla konkretnego Sędziego.

Manager – podmiot korzystający z funkcji FLM System przeznaczonych dla konkretnego Managera.

Obowiązujące Prawo – przepisy prawa miejscowego mające zastosowanie do działalności Usługodawcy.

Okres Abonamentowy – okres działania FLM System, za jaki uiszczono Opłatę Abonamentową.

Operator Płatności – podmiot pośredniczący w przekazaniu środków płatniczych; w szczególności banki, agenci rozliczeniowi, podmioty prowadzące systemy płatności, Organizacje Kartowe, instytucje pieniądza elektronicznego.

Opłata Abonamentowa – łączna opłata z tytułu korzystania z FLM System w wysokości określonej w Cenniku dla danego Planu Abonamentowego.

Organizator Ligi – podmiot korzystający z funkcji FLM System przeznaczonych dla organizatorów lig.

OWU – Regulamin korzystania zwany Ogólnymi Warunkami Użytkowania.

Plan Abonamentowy – wariant działania FLM System (aktywnych funkcji FLM System).

Prawo Ochrony Danych – oznacza przepisy o ochronie danych osobowych obowiązujące Usługodawcę zgodnie z zakresem wskazanym przez Obowiązujące Prawo.

Uczestnicy Ligi – osoby fizyczne uczestniczące w rozgrywkach danej ligi, wprowadzone do FLM System przez Organizatora Ligi.

Urządzenia Dostępowe – urządzenia zdolne do łączenia się z siecią Internet za pośrednictwem których następuje połączenie i skorzystanie z FLM System. Lista współpracujących z FLM System przeglądarek internetowych lub aplikacji oraz zasady ich konfiguracji oraz konfiguracji urządzeń sieciowych jest każdorazowo opisana w szczegółowych instrukcjach. Usługodawca zapewnia zgodność FLM System tylko z najnowszymi wersjami najpopularniejszych przeglądarek internetowych.

Usługa – świadczenie wykonywane przez Usługodawcę we własnym imieniu i na własny rachunek.

Usługodawca, My – zależnie od kontekstu FINGOWEB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA, zarejestrowana w Polsce pod adresem Ostatnia 1C/B14, Kraków 31-444. NIP: 9452221968.

1. Regulacje ogólne

1. Usługodawca zapewni możliwie najwyższą dostępność FLM System, w tym jak najszybciej będzie usuwać awarie FLM System. Prace konserwacyjne będą prowadzone w miarę możliwości w nocy.
2. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z FLM System w sposób zgodny z jej przeznaczeniem, który nie ma negatywnego wpływu na FLM System, nie powoduje zakłóceń w jej działaniu, jest zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
3. Wszelkie prawa do FLM System pozostają własnością Usługodawcy. Użytkownikowi zabrania się kopiowania, modyfikowania, dekompilowania, poddawania inżynierii wstecznej ani rozpowszechniania FLM System lub jej elementów.
4. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie Urządzeń Dostępowych lub zawartego na nich oprogramowania oraz za utratę danych Użytkownika na Urządzeniu Dostępowym na skutek korzystania z FLM System tylko i wyłącznie wówczas, gdy uszkodzenia te powstaną z wyłącznej winy Usługodawcy.
5. Jeżeli jakakolwiek część niniejszego OWU zostanie uznana przez sąd lub inny upoważniony organ za nieważną, pozostałe części niniejszego OWU będą nadal uważane za w pełni obowiązujące i wiążące strony.
6. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego OWU oraz sposobu korzystania z FLM System za powiadomieniem Użytkowników na stronie internetowej oraz za pomocą korespondencji email wysłanej na adresy poczty elektronicznej Użytkowników. Usługodawca zapewnia Użytkownikowi stałą możliwość wglądu do OWU z poziomu strony internetowej Usługodawcy.
7. Od chwili powiadomienia Użytkownika o zmianie OWU, Użytkownik ma prawo zgłosić do Usługodawcy oświadczenie o akceptacji lub braku akceptacji tych zmian. Oświadczenie należy złożyć w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub na adres e-mail podany na stronie internetowej Usługodawcy, w terminie 30 dni od dnia powiadomienia.
8. Doręczenie oświadczenia o braku akceptacji zmian powoduje automatycznie utratę uprawnień do korzystania z FLM System przez Użytkownika i zablokowanie jego konta na koniec opłaconego Okresu Abonamentowego. Zastosowana w takim przypadku zostanie procedura opisana w rozdziale “Rozwiązanie umowy o współpracy”.
9. Jeśli dany Użytkownik nie złoży w terminie określonym w ust. 7 powyżej żadnego oświadczenia, w przypadku Organizatora Ligi uznaje się, że zaakceptował zmiany do OWU.

2. Reklamacje

1. Problemy i uwagi związane z działaniem FLM System mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłoszenie tego na adres e-mail udostępniony w FLM System.
2. Zgłoszenie reklamacyjne zostanie rozpatrzone przez Usługodawcę w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji, przy czym uprawnienie do zgłoszenia reklamacji nie będzie przysługiwało, jeśli od daty, w której wystąpiło zdarzenie będące podstawą reklamacji upłynęło więcej niż 30 dni. W sytuacjach, w których do wyjaśnienia sprawy potrzebna jest współpraca Usługodawcy i stron trzecich (np. Operatorzy Płatności, itp.), termin na rozpatrzenie reklamacji może być wydłużony do 30 dni.

3. Szczegółowe warunki korzystania z FLM System przez Organizatora Ligi, Sędziego lub Managera

1. Korzystanie z FLM System przez Organizatora Ligi odbywa się na podstawie zawartej przez Usługodawcę z Organizatorem Ligi umowy o współpracy poprzez elektroniczną rejestrację konta Organizatora Ligi w FLM System oraz akceptację OWU, zapłatę należnych opłat z tytułu korzystania z FLM System, a także na podstawie innych łączących strony stosunków prawnych.
2. Przed skorzystaniem z FLM System, Organizator Ligi zobowiązany jest zapoznać się z OWU. W trakcie rejestracji w FLM System, Organizator Ligi podaje swoje dane identyfikacyjne. Do pełnego skorzystania z FLM System konieczne jest dodanie parametrów niezbędnych do prawidłowego korzystania z FLM System zgodnie z jej przeznaczeniem.
3. Organizator Ligi powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych Uczestników Ligi w zakresie i na zasadach określonych poniżej. Usługodawca jest na tej podstawie uprawniony do przetwarzania danych osobowych w imieniu Organizatora Ligi wyłącznie w celu korzystania z FLM System przez Organizatora Ligi i w sposób określony poniżej.
4. Skorzystanie z FLM System wymaga dostępności usług za które odpowiada samodzielnie Organizator Ligi (w szczególności łączności z Internetem) oraz dysponowania sprawnym Urządzeniem Dostępowym.
5. Organizator Ligi nie może umożliwiać osobom trzecim, nie działającym w jego imieniu, dostępu do FLM System. Za poufność i bezpieczeństwo swojego konta w FLM System odpowiedzialny jest wyłącznie Organizator Ligi. Zobowiązany jest on do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o nieautoryzowanym wykorzystaniu jego konta przez osoby trzecie.
6. Organizator Ligi może za pomocą FLM System przekazać dostęp do Ligi Sędziemu lub Managerowi. Organizator Ligi podaje dane osobowe Sędziego lub Managera w odpowiednich funkcjonalnościach FLM System. Organizator Ligi odpowiada za podanie poprawnych danych Sędziego lub Managera.
7. Sędzia lub Manager korzysta z FLM System na zaproszenie Organizatora Ligi. Organizator Ligi odpowiada w całości za działania Sędziego lub Managera w FLM System, a także za udostępnienie konta Sędziemu lub Managerowi.
8. Sędzia lub Manager korzystają z FLM System w ramach funkcjonalności udostępnionych przez Usługodawcę.

4. Opłaty

1. Usługodawca udostępnia FLM System Organizatorowi Ligi zasadniczo odpłatnie (poza wyjątkami wynikającymi ze statusu non profit Organizatora Ligi zgodnie z Cennikiem).
2. Koszty, jakie Organizator Ligi poniesie z tytułu korzystania z FLM System zależą od wybranego przez niego Planu Abonamentowego zawartego w Cenniku lub indywidualnie przygotowanej i wycenionej przez Usługodawcę oferty dla Organizatora Ligi. Organizator Ligi zawsze we własnym zakresie ponosi koszty transmisji danych związanych z użytkowaniem Urządzenia Dostępowego – zgodnie z zasadami dostawcy usług dostępu do sieci Internet, z którego usług korzysta Organizator Ligi.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do włączenia w przyszłości do FLM System dodatkowych dowolnych funkcji płatnych i bezpłatnych, przy czym funkcje takie będą zawsze wyraźnie i jednoznacznie opisane, tak by nie powstała wątpliwość, które elementy FLM System można wykorzystywać bezpłatnie, a które odpłatnie. Wszystkie standardowe Plany Abonamentowe i dodatkowe usługi płatne związane z udostępnianą FLM System zawarte będą w aktualnym Cenniku.
4. Usługodawca może okresowo udostępniać Organizatorom Ligi w celach promocyjnych odpłatne funkcje FLM System w obniżonej cenie lub w celach testowych (ograniczonych czasowo) – bezpłatnie.
5. Opłaty Abonamentowe są wnoszone z góry za kolejne 30-dniowe okresy, chyba że Usługodawca i Organizator Ligi ustalili odrębnie inny tryb wnoszenia opłat.
6. Okres Abonamentowy trwa 30 dni kalendarzowych.
7. Opłatę Abonamentową można uiścić poprzez przelew bankowy, płatność kartą kredytową lub debetową oraz system elektronicznych płatności internetowych.
8. Wybierając kartę kredytową lub debetową jako sposób wniesienia Opłaty Abonamentowej, Organizator Ligi zgadza się jednocześnie na automatyczne obciążanie jego karty kredytowej lub konta bankowego całością opłat należnych w danym Okresie Abonamentowym. Jednocześnie Organizator Ligi wyraża zgodę na wykorzystanie przez Usługodawcę zewnętrznych podmiotów pośredniczących w procesach płatności, a także zgodne z prawem ujawnienie tym podmiotom danych dotyczących transakcji.
9. W przypadku wyboru karty kredytowej lub debetowej jako sposobu wniesienia Opłaty Abonamentowej, opłata za każdy kolejny Okres Abonamentowy będzie pobierana automatycznie, do momentu zgłoszenia przez Organizatora Ligi chęci rezygnacji z korzystania z FLM System. Rezygnacja taka może być dokonana poprzez odpowiednią funkcjonalność w panelu Organizatora Ligi, pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub za pomocą korespondencji email na adres Usługodawcy. Rezygnacja musi zostać skutecznie doręczona Usługodawcy co najmniej 7 dni przed początkiem nowego Okresu Abonamentowego.
10. W przypadku gdy Opłata Abonamentowa jest wnoszona przelewem, Usługodawca uruchomi opłacony Plan Abonamentowy lub usługi dodatkowe w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych po zaksięgowaniu przelewu na koncie bankowym Usługodawcy.
11. Wszelkie zmiany Cennika i Planów Abonamentowych będą ogłaszane na stronie oraz zostaną przekazane do Organizatora Ligi na adres e-mail podany przy rejestracji. Nowe ceny będą obowiązywać Organizatora Ligi od następnego Okresu Abonamentowego. Organizator Ligi może zrezygnować z korzystania z FLM System w przypadku, jeśli nie zaakceptuje zmiany Cennika lub zmiany Planów Abonamentowych.
12. Nieuregulowanie Opłaty Abonamentowej we wskazanym na fakturze proforma terminie skutkuje automatycznym zablokowaniem dostępu Organizatora Ligi do FLM System. Za dzień zapłaty Opłaty Abonamentowej uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.

5. Obowiązki Organizatora Ligi

1. Organizator Ligi zobowiązany jest do podawania swoich danych identyfikacyjnych w sposób zgodny z prawdą i kompletny. Organizator Ligi jest zobowiązany do aktualizowania tych danych niezwłocznie po powstaniu przyczyny zmiany, bez jakiegokolwiek wezwania ze strony Usługodawcy. Podanie prawidłowych danych jest niezbędne w celu prawidłowego świadczenia usług. Dane osobowe Uczestników Ligi udostępnione Usługodawcy przez Organizatora Ligi stanowią odrębny zbiór danych osobowych od zbioru prywatnych danych osobowych Użytkowników podanych przy aktywowaniu Konta Użytkownika.
2. Organizator Ligi nie może umożliwiać osobom trzecim dostępu do swojego konta w FLM System. Za poufność i bezpieczeństwo swojego konta odpowiedzialny jest wyłącznie Organizator Ligi. Zobowiązany jest on do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o nieautoryzowanym wykorzystaniu jego konta przez osoby trzecie.
3. Organizator Ligi jest zobowiązany terminowo regulować wszelkie należności względem Usługodawcy, do ponoszenia których jest zobowiązany zgodnie z zawartą umową i Cennikiem.

6. Zgody i licencje marketingowe

6.1 Licencja na treści. Organizator Ligi udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej terytorialnie licencji na następujących polach eksploatacji: publiczne wyświetlanie, udostępnianie przez Internet i media społecznościowe, reprodukcja w materiałach reklamowych cyfrowych i drukowanych oraz prezentowanie w materiałach handlowych – w odniesieniu do: nazwy, logo i oznaczeń ligi; zrzutów ekranu z FLM System po uprzedniej anonimizacji danych osobowych graczy; tabel, wyników i statystyk rozgrywek wyłącznie w formie zbiorczej lub zanonimizowanej; materiałów graficznych, zdjęciowych i wideo wyraźnie przekazanych przez Organizatora Ligi w celach marketingowych. Materiały te mogą być publikowane na stronie internetowej Usługodawcy (w tym w sekcji „Klienci" oraz „Opinie"), w mediach społecznościowych Usługodawcy, prezentacjach ofertowych, case studies oraz infografikach.

6.2 Oświadczenie o prawach. Organizator Ligi oświadcza, że przysługują mu prawa do materiałów, o których mowa w ust. 6.1, lub dysponuje zgodą uprawnionych, oraz że korzystanie z nich przez Usługodawcę nie naruszy praw osób trzecich, w tym prawa do wizerunku. W zakresie, w jakim materiały przedstawiają wizerunek osób fizycznych, Organizator Ligi oświadcza, że dysponuje zgodami tych osób (a dla osób małoletnich – ich opiekunów prawnych), wskazującymi wprost Usługodawcę jako podmiot uprawniony do ich wykorzystania w celach marketingowych. Organizator Ligi zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich w tym zakresie.

6.3 Akceptacja publikacji. Publikacja informacji o współpracy, case study z wdrożenia oraz wykorzystanie materiałów ligi w płatnych kampaniach reklamowych wymagają uprzedniej akceptacji Organizatora Ligi. Usługodawca przesyła projekt drogą elektroniczną; brak odpowiedzi w terminie 14 dni od doręczenia oznacza akceptację. Samo wskazanie nazwy i logo ligi w sekcji „Klienci" nie wymaga odrębnej akceptacji.

6.4 Opinia referencyjna. Usługodawca może zwrócić się do Organizatora Ligi o udzielenie krótkiej opinii referencyjnej. Udzielenie opinii jest dobrowolne, a Organizator Ligi ma prawo do akceptacji jej treści przed publikacją.

6.5 Okres obowiązywania. Licencja i zgody, o których mowa w niniejszym rozdziale, obowiązują w okresie trwania umowy o współpracy. Po jej rozwiązaniu Usługodawca zachowuje prawo do utrzymywania materiałów opublikowanych przed tą datą (wpisy, case studies, posty), bez prawa do inicjowania nowych publikacji ani uruchamiania nowych kampanii płatnych z ich wykorzystaniem.

7. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Organizatora Ligi

1. Usługodawca nie odpowiada za jakiekolwiek szkody poniesione przez Organizatora Ligi bądź osoby trzecie w rezultacie korzystania z FLM System, a także za szkody poniesione przez Organizatora Ligi bądź osoby trzecie w związku z naruszeniem przez nie obowiązującego je OWU. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z użytkowania bądź niemożności skorzystania z FLM System, utracone korzyści Organizatora Ligi, szkody powstałe w następstwie utraty lub modyfikacji danych Organizatora Ligi lub wszelkie inne szkody powstałe w następstwie niezastosowania się do postanowień OWU.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Organizatora Ligi (bez względu na podstawę jej powstania) ograniczona jest zawsze do wartości szkody rzeczywistej.
3. Usługodawca nie odpowiada za jakość lub poprawność prac wykonywanych przez Organizatora Ligi w FLM System.

8. Zasady przetwarzania danych osobowych

1. Usługodawca oraz Organizator Ligi zobowiązani są do stosowania się do przepisów Obowiązującego Prawa, w szczególności Prawa Ochrony Danych.
2. Usługodawca zapewnia należytą ochronę danych osobowych Uczestników Ligi. Wszelkie dane osobowe przekazane przez Organizatora Ligi będą gromadzone, przechowywane i przetwarzane zgodnie z zasadami Prawa Ochrony Danych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zamieszczone są w Polityce Prywatności oraz Umowie Powierzenia Danych, która stanowi integralną część OWU Organizatora Ligi.
4. Dane osobowe Uczestników Ligi, które zostały udostępnione Usługodawcy przez Organizatora Ligi w związku z korzystaniem z FLM System mogą być przetwarzane wyłącznie w związku ze świadczeniem usług w ramach korzystania z FLM System zgodnie z postanowieniami OWU oraz zasadami przetwarzania danych osobowych określonymi w przepisach Obowiązującego Prawa.

9. Rozwiązanie umowy o współpracy

1. Jeśli Usługodawca i Użytkownik nie ustalili inaczej, umowa o współpracy zawarta zgodnie z OWU obowiązuje na czas nieokreślony i może zostać w dowolnej chwili wypowiedziana przez każdą ze stron w formie dokumentowej pod rygorem nieważności i bez podania przyczyn ze skutkiem rozwiązującym umowę po upływie dwóch (2) dni roboczych od dnia dostarczenia wypowiedzenia.
2. Umowa ulega automatycznemu zakończeniu, bez konieczności złożenia wypowiedzenia wówczas, gdy:

2.1. Organizator Ligi zakończy lub zawiesi działalność gospodarczą;

2.2. Organizator Ligi zostanie postawiony w stan likwidacji lub w przypadku wykreślenia go z odpowiedniego rejestru.

3. W sytuacji niewykonywania lub nienależytego wykonywania obowiązków wynikających z łączących strony umów, a w szczególności OWU, Użytkownikowi może zostać tymczasowo lub na stałe zablokowany dostęp i możliwość korzystania z FLM System. Z tego tytułu nie przysługują Użytkownikowi żadne roszczenia.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Umowa podlega prawu polskiemu i jest interpretowana zgodnie z jego przepisami.
2. Wszelkie spory wynikające z Umowy lub pozostające w związku z Umową będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Niniejsze OWU obowiązuje od dnia 10.06.2026 r.